About Us

À propos d’ALLU

Nous sommes un négociant en produits de luxe d’occasion dont l’objectif est d’offrir à nos clients du monde entier un service de la plus haute qualité, les prix les plus compétitifs et une expérience de vente unique.

Qui sommes-nous?

Chez ALLU, nous proposons un service sophistiqué d’achat de produits de luxe qui permet à nos clients de faire l’expérience de l’hospitalité japonaise, « l’Omotenashi, » au cours de nos consultations. Chaque interaction est empreinte de respect, de courtoisie et d’un engagement inébranlable envers nos clients. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de chaque transaction dans l’espoir que nos clients fassent un nouvel investissement dans leur vie personnelle, ce qui apportera une stimulation et une excitation nouvelles dans leur vie quotidienne.

2011

Fondé au Japon

165+

Des magasins dans 17 pays.

Japon, Royaume-Uni, France, Singapour, etc.

850+

Employés

N°1

Satisfaction des clients au Japon

Recherche effectuée par Nihon Nouritsu kyokai 2018

Notre histoire

Notre histoire

Notre siège social a été établi en décembre 2011 à Tokyo, au Japon, sous le nom de « Nanboya, » négociant en produits de luxe. En mars 2018, la société a été cotée à la Bourse de Tokyo, section Mothers. Classé n° 1 au Japon au niveau de la satisfaction client, notre service a été rebaptisé ALLU à l’étranger et s’est développé sur plus de 165 sites dans le monde, notamment au Royaume-Uni, en France, à Singapour, à Hong Kong, aux États-Unis et dans bien d’autres pays.

Notre histoire

Notre fondateur

« Le groupe Valuence a démarré son activité en 2007 dans un petit bureau de la ville Japonaise d’Osaka. Nous, Valuence Group, avons commencé à partir d’un petit bureau d’achat à Osaka en 2007. À cette époque, je travaillais moi-même comme concierge, et j’ai réalisé que les clients apprécient non seulement la valeur de leurs biens, mais aussi les histoires et les sentiments qui y sont rattachés. Il ne suffit pas de mettre un prix sur un objet, mais de comprendre la valeur que chaque client lui accorde, et de répondre à ses besoins essentiels. C’est la philosophie qui nous anime depuis notre création et qui est devenue l’un des principes directeurs du groupe Valuence. » – Shinsuke Sakimoto

Notre histoire

Pourquoi choisir ALLU ?

1

Des offres compétitives à des prix élevés

Notre longue expérience, notre suivi constant et notre compréhension du marché, tout comme nos canaux de vente étendus, nous permettent de proposer des prix inégalés pour vos articles de luxe d’occasion.

Des offres compétitives à des prix élevés
2

Paiements immédiats en espèces

Nous garantissons une transaction immédiate en espèces, quelle que soit la valeur de votre article. Pas d’attente, mais une satisfaction financière immédiate.

3

Une large gamme d’articles acceptés

Nous acceptons une large gamme d’articles de luxe, qu’il s’agisse d’articles de marque comme les montres, les sacs de créateurs, les bijoux, les diamants, l’or et les métaux précieux. Nous achetons également des antiquités et des articles sans marque. N’hésitez pas à nous contacter si vous vous demandez si nous pouvons prendre en charge un article spécifique.

Une large gamme d’articles acceptés
4

Des magasins élégants, conçus pour préserver l’intimité et la discrétion

Nos magasins sont conçus pour créer une expérience de vente confortable et transparente pour nos clients. L’espace client de notre magasin est séparé par des salles privées afin que les clients puissent bénéficier d’une confidentialité totale pendant les évaluations et les consultations.

Des magasins élégants, conçus pour préserver l'intimité et la discrétionDes magasins élégants, conçus pour préserver l'intimité et la discrétion
5

Une confidentialité assurée

Nous accordons la priorité à la protection de votre vie privée et assurons une sécurité optimale pour toutes les transactions. Nous travaillons dans la plus grande discrétion.

6

Des rafraîchissements gratuits

Nous offrons des rafraîchissements gratuits pour que vous vous sentiez à l’aise durant votre visite en magasin. Détendez-vous avec une collation ou une boisson pendant que nous évaluons les articles.

7

Des évaluations rapides et précises

Nous offrons une évaluation rapide et précise de vos articles, ce qui vous permet de gagner du temps sans compromettre la précision de l’évaluation de votre bien. Nos évaluateurs de valeur suivent une formation approfondie qui leur permet de déterminer les prix de vente nationaux et internationaux, ainsi que l’authenticité des produits.

8

Un service sur mesure pour répondre à vos besoins

Vente en magasin

Vente en magasin

Pour les clients qui souhaitent une consultation en personne avec le personnel d’un de nos magasins.

En savoir plus
Vente à domicile

Vente à domicile

Pour les clients qui préfèrent éviter d’envoyer leurs articles mais qui ne peuvent pas les apporter en magasin, s’ils ont de nombreux articles difficiles à transporter ou s’ils veulent vendre plusieurs articles en même temps.

En savoir plus
Vente par livraison

Vente par livraison

Pour les clients qui n’habitent pas à proximité d’un magasin, qui ont beaucoup d’articles à vendre ou qui n’ont pas le temps de se rendre dans notre magasin.

En savoir plus
9

Des promotions spéciales

Nous proposons diverses campagnes saisonnières et événements durant les vacances, notamment des augmentations de prix de vente!

10

L’hospitalité Japonaise

Faites l’expérience de l’hospitalité japonaise, « Omotenashi, » à travers nos services. Chaque interaction est empreinte de respect, de courtoisie et d’un engagement inébranlable en matière de service.

Il suffit d'une seule pièce d'identité pour vendre chez ALLU !

Type de pièce d'identité demandé :
  • Permis de conduire
  • Passeport
  • Une seule des pièces d'identité ci-dessus est requise.
  • Aucun article ne peut être acheté à des clients âgés de moins de 18 ans.
  • Aucune pièce d'identité périmée ou obsolète ne sera acceptée.
  • Les entreprises clientes suivent le même processus de vente que les particuliers. Aucun document supplémentaire n'est requis.
Visitez notre section Foire aux Questions (FAQ) pour plus d'informations.

Informations sur le Magasin